L'innovation numérique a complétement transformé l'industrie de la santé, mais avec autant de systèmes et de dispositifs différents disponibles aujourd'hui, l'interopérabilité n'a jamais été aussi essentielle. Découvrez l'interopérabilité dans le milieu de la santé et comment l'intégration de la technologie peut maximiser l'efficacité clinique, la qualité et la collaboration entre les différentes équipes médicales.
L'interopérabilité en santé : Qu'est-ce que c'est et pourquoi c'est important
L'interopérabilité permet à l'information de circuler facilement entre différentes solutions et dispositifs. Une analogie appropriée pour l'interopérabilité est la capacité de chacun à lire une partition de musique. Quelle que soit la langue que vous parlez, vous pouvez lire la même partition de musique, car la façon que la musique est représentée est standardisée mondialement.
Dans le secteur de la santé, nous rencontrons le même défi. Chaque hôpital, clinique ou cabinet médical peut avoir son propre système d'information, et ces systèmes ne « parlent » pas toujours la même langue. C'est à ce moment que l'interopérabilité entre en jeu.
Analysons cet exemple : Imaginez qu'un médecin de famille désire communiquer avec un spécialiste d'un autre cabinet, mais qu'ils utilisent deux solutions différentes. Bien que certaines solutions offrent des capacités de messagerie sécurisée, la plupart ne peuvent pas communiquer avec tous les autres systèmes.
Au lieu de collaborer directement, les prestataires dans ces scénarios développent souvent des solutions pour contourner ce problème, comme l'usage de technologies obsolètes, notamment les télécopieurs, pour le partage d'information. En effet, une étude a trouvé que seulement 34 % des médecins peuvent échanger des données médicales de patients en raison de systèmes et de données fragmentés, ce qui rend les transitions de soins et le partage d'informations plus difficile.
Les avantages et les obstacles de l'interopérabilité en santé
L'interopérabilité dans le secteur des soins de santé présente de nombreux avantages, tels que :
- Améliorer la communication entre les différents prestataires de soins
- Encourager la collaboration entre les patients et les prestataires de soins
- Permettre aux patients de mieux accéder à leurs informations de santé
- Suppression des silos de données qui nuisent à la qualité et à l'efficacité
- Réduire les inefficacités cliniques au sein du système de santé
Chacun de ces avantages mène vers une meilleure qualité et efficacité des soins, ce qui donne de meilleurs résultats pour les patients et pour la santé de la population. Cependant, malgré ces avantages, il existe également des défis et des obstacles à surmonter, notamment :
- Obstacles financiers, incluant le coût de développement et le besoin de meilleurs modèles de paiement pour les médecins
- Obstacles techniques, y compris le manque d'intégrité des données, une expérience utilisateur insatisfaisante et l'incapacité d'arriver à un accord sur les normes de données
- Obstacles légaux ou de confiance, notamment les préoccupations liées à la vie privée des patients et le blocage des données
Heureusement, une technologie intégrée appropriée peut aider les établissements de santé à identifier et à éliminer ces obstacles pour assurer une interopérabilité sans faille.
Maximiser l'efficacité et la collaboration grâce à la technologie
Adopter une solution de porte d'entrée numérique (Digital Front Door) offre de nombreux bénéfices pour relever les défis de l'interopérabilité et pour aider à maximiser l'efficacité clinique et la coordination des soins. En utilisant la porte d'entrée numérique, les systèmes de santé peuvent :
Intégrer des données personnelles, cliniques et liées au mode de vie.
L'intégration des données offre une image globale de la santé d'un patient, permettant des décisions de soins plus précises. Avec des informations complètes et à jour sur le patient, les médecins peuvent prendre des décisions plus éclairées, réduisant ainsi le risque d'erreurs médicales ou de lacunes dans les soins.
Améliorer la qualité des soins et l'expérience patient.
Lorsque les systèmes se communiquent entre eux de manière transparente, chaque patient peut accéder facilement à son historique médical et être à jour avec ses propres soins. Cette capacité, associée à des soins personnalisés et de haute qualité des prestataires, améliore l'expérience patient et contribue à de meilleurs résultats en matière de santé.
Optimiser les flux de travail de gestion des patients.
L'intégration et l'automatisation aident à éliminer le travail manuel et les silos causés par les systèmes disparates qui ne travaillent pas efficacement ensemble. Cela réduit la charge administrative sur les prestataires de soins, optimise les flux de travail de gestion des patients et réduit l'épuisement professionnel.
Améliorer la communication et la coordination des soins.
L'interopérabilité en santé renforce la coordination et la collaboration des soins entre les prestataires. Au lieu de s'appuyer sur les fax ou de se contacter mutuellement sans résultat, les prestataires de soins peuvent communiquer et coordonner facilement entre les spécialités. De plus, une solution de porte d'entrée numérique avec des messageries sécurisées améliore également la communication entre le patient et le prestataire. C'est une situation gagnant-gagnant !
L'interopérabilité chez Akinox : Notre approche
Chez Akinox, nous comprenons à quel point l'interopérabilité est cruciale dans le domaine des soins de santé et nous nous engageons à intégrer nos solutions au-delà des silos et des flux de travail existants.
Nous avons participé au projet Projectathon, en mars 2023, qui avait comme but de tester et d'améliorer la qualité des spécifications de l'interopérabilité pancanadienne. Nous nous y sommes inscrits en tant que client de données et nous avons complété avec succès tous les tests, investissant du temps et des efforts de développement. Ces tests incluaient l'envoi des données Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) aux serveurs, la validation des spécifications du Canada et de l'Ontario et s'authentifier en tant que client d'authentification.
En fait, le Projectathon nous a permis de collaborer avec cinq compagnies canadiennes et avec l'Inforoute Santé du Canada pour bâtir une norme d'interopérabilité qui est en accord avec les spécificités des autres provinces. Cela est juste un exemple de comment nous travaillons en collaboration avec d'autres organisations pour améliorer l'interopérabilité pancanadienne.
Nous sommes déterminés également à développer des solutions qui connectent avec différents systèmes et flux de travail. Les intégrations transparentes avec Health Level Seven, FHIR, SOAP, REST et GraphQL assurent que les données des patients peuvent facilement être échangées entre les prestataires pour garantir une meilleure qualité et continuité des soins.
Avez-vous des questions sur notre approche ou nos solutions ? Planifiez une consultation pour connaitre davantage l'interopérabilité chez Akinox.