Akinox eConsult in Study

Akinox econsult utilisé dans une étude, permet une réduction significative du temps d’attente en milieu urbain et rural

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Un article récemment publié dans le Journal of Medical Internet Research souligne l’efficacité de la plateforme eConsult d’Akinox, très bien reçue par les patients et les médecins.  De plus, les chercheurs soulignent que, si utilisé plus largement, eConsult pourrait aider à réduire considérablement les temps d’attente.

Akinox est fier d’avoir participé à cette étude, appuyée par la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé et aux Instituts de recherche en santé du Canada. Intitulée Améliorer le processus de référence, la rapidité, l’efficacité et l’équité de l’accès aux services médicaux spécialisés par le biais de la consultation électronique : étude pilote, elle explore comment une plateforme numérique de consultations électroniques peut aider à améliorer le bien-être des patients.

Les chercheurs ont mis en place un service de consultation électronique couvrant les communautés urbaines et rurales par le biais de six cliniques (quatre urbaines et deux rurales) situées dans trois régions différentes de la province du Québec : Outaouais, Abitibi-Témiscamingue et Mauricie. Entre le 4 juillet 2017 et le 8 décembre 2018, 1016 eConsult ont été générés par 97 médecins de soins primaires ayant soumis des demandes à 22 groupes de spécialistes et recevant une réponse de 40 spécialistes différents. La spécialité la plus populaire était la médecine interne, à 22%. Pas moins de 63% des cas terminés ne nécessitaient pas de visite en personne, dont beaucoup auraient coûté cher en temps et en argent au patient ainsi qu’au système de santé.

Les médecins en soins primaires ont estimé que le service avait une valeur élevée ou très élevée pour eux-mêmes dans 98% des cas. Si utilisé plus largement, eConsult pourrait contribuer à réduire considérablement les temps d’attente. Récemment, le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec a déclaré prioritaire l’élaboration d’un plan stratégique visant à généraliser les consultations électroniques dans d’autres régions de la province.

L’équipe Akinox tient à remercier Véronique Nabelsi (BSc, MScA, PhD), Annabelle Lévesque-Chouinard (MD, CCFP), Clare Liddy (MSc, MD, CCFP, FCFP) et Maxine Dumas Pilon (MD, CCFP, FCFP) pour leur confiance. Akinox est très fier d’avoir contribué au succès de cette étude, disponible ici.

Contact: Press@akinox.com

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